قوانین و مقررات

فروشگاه اینترنتی بنیپو (از این پس "بنیپو" نامیده می‌شود) با احترام به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و همچنین حریم شخصی کاربران، خدمات خود را ارائه می‌دهد. استفاده از خدمات بنیپو به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

لطفاً پیش از هرگونه خرید یا استفاده از خدمات، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. در صورت عدم پذیرش هر یک از بندهای این قوانین، لطفاً از استفاده از خدمات بنیپو خودداری نمایید.

• برای استفاده از برخی خدمات بنیپو، نیاز به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری می‌باشد.
• اطلاعات وارد شده در زمان ثبت نام باید صحیح، کامل و به‌روز باشد.
• مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و تمامی فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود، بر عهده شما می‌باشد.
• در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرمجاز در حساب کاربری خود، بلافاصله به پشتیبانی بنیپو اطلاع دهید.
• بنیپو حق دارد در صورت نقض قوانین، حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی مسدود نماید.

• پس از ثبت سفارش، سفارش شما توسط تیم بنیپو بررسی و در صورت تایید، پردازش می‌شود.
• بنیپو حق دارد در صورت عدم تایید سفارش (به دلایلی مانند ناموجود بودن کالا، مغایرت قیمت و غیره)، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت نماید.
• قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش محاسبه می‌شود و تغییرات بعدی قیمت بر روی سفارش ثبت شده تأثیری ندارد.
• تعداد مجاز برای خرید هر محصول ممکن است مطابق با قوانین فروشگاه محدود شود.
• پس از نهایی شدن سفارش، امکان ویرایش یا لغو آن از طریق سایت وجود دارد. در صورت نیاز به تغییرات بیشتر، با پشتیبانی تماس بگیرید.

• تمامی قیمت‌ها به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
• بنیپو حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌دارد.
• پرداخت فقط از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما در سیستم ذخیره نمی‌شود.
• در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، مبلغ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
• استفاده از کدهای تخفیف منوط به رعایت شرایط و ضوابط مربوط به هر کد می‌باشد.

• زمان تحویل سفارش‌ها بسته به محل سکونت شما و شرایط ارسال، بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.
• هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد محاسبه و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
• سفارش‌های بالای ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان شامل ارسال رایگان می‌شوند.
• پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.
• در صورت تأخیر در ارسال به هر دلیلی، بنیپو موظف به جبران خسارت نمی‌باشد.

• در صورت وجود هرگونه نقص فنی، مغایرت با سفارش یا آسیب دیدگی فیزیکی، حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل سفارش، امکان بازگشت کالا وجود دارد.
• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و همراه با تمامی متعلقات خود باشد.
• کالاهای مصرفی و بهداشتی پس از باز شدن، قابل بازگشت نمی‌باشند.
• پس از تایید درخواست بازگشت، مبلغ سفارش حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
• هزینه ارسال برای بازگشت کالا در صورت عدم مشکل از طرف فروشگاه، بر عهده مشتری می‌باشد.

• بنیپو متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و محرمانه بودن اطلاعات شخصی آن‌ها می‌باشد.
• اطلاعات کاربران تنها برای بهبود خدمات، ارسال سفارشات و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود.
• بنیپو اطلاعات کاربران را بدون رضایت آن‌ها در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌دهد، مگر در موارد قانونی.
• کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست حذف اطلاعات خود را از بنیپو داشته باشند.

تمامی محتوای موجود در وب‌سایت بنیپو از قبیل متن، تصاویر، لوگو، آیکون‌ها و ... متعلق به بنیپو بوده و تحت حمایت قوانین کپی رایت می‌باشد. هرگونه کپی‌برداری، بازتولید یا استفاده از محتوا بدون کسب مجوز کتبی از بنیپو ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

بنیپو حق دارد هر زمان که لازم بداند، قوانین و مقررات را تغییر داده، اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. تغییرات اعمال شده از زمان درج در سایت لازم الاجرا بوده و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش این تغییرات می‌باشد. کاربران محترم توصیه می‌شوند به صورت دوره‌ای این صفحه را مطالعه نمایند.